Tampilkan postingan dengan label Tiket Kereta Api. Tampilkan semua postingan
Tampilkan postingan dengan label Tiket Kereta Api. Tampilkan semua postingan
Pengalaman Reschedule dan Pembatalan Tiket Kereta Api
Saya mau share tentang pengalaman proses reschedule dan pembatalan perjalanan kereta api.
Pembatalan Tiket Kereta Api- Cetak tiket di loket penukaran tiket terlebih dahulu.
- Bawa tiket ke Customer Service.
- Laporkan kepada petugas CS bahwa kita mengajukan pembatalan tiket kereta api.
- Isi form yang diberikan serta lampirkan copy identitas sesuai dengan yang dicantumkan di tiket.
- Tentukan pilihan bea pengembalian tiket, apakah cash atau transfer bank, jika cash tentukan di stasiun mana bea tersebut diambil dan jika ditransfer isikan nama bank dan nomor rekening kita.
- Tanda tangani form tersebut lalu bawa ke loket pembatalan tiket.
- Beritahukan ke petugas loket tentang pembatalan tiket dan serahkan form dari CS beserta tiket yang akan dibatalkan.
- Petugas akan mengkonfirmasikan pembatalan tiket dan mencetak Bukti Pembatalan Tiket.
- Simpan Bukti Pembatalan Tiket ini untuk nantinya digunakan untuk mencairkan bea pengembalian pembelian tiket kereta api (berlaku untuk pengambilan cash di stasiun).
- Bea pengembalian dikenakan biaya sebesar 25% dari nilai tiket, proses pengembalian memakan waktu selama 30 hari.
- Cetak tiket di loket penukaran tiket terlebih dahulu.
- Bawa tiket ke Customer Service.
- Laporkan kepada petugas CS bahwa kita mengajukan reschedule perjalanan kereta api.
- Isi form yang diberikan serta lampirkan copy identitas sesuai dengan yang dicantumkan di tiket.
- Untuk reschedule perjalanan, isikan di form tersebut nama, jam dan kelas kereta pengganti.
- Petugas CS akan memberitahukan biaya reschedule perjalanan kereta.
- Tanda tangani form tersebut lalu bawa ke loket pembatalan/ reschedule tiket.
- Beritahukan ke petugas loket tentang reschedule tiket dan serahkan form dari CS beserta tiket yang akan dirubah jadwalnya.
- Petugas akan mengkonfirmasikan biaya reschedule.
- Bayar biaya yang timbul.
- Petugas akan mencetak tiket baru sesuai dengan jadwal yang kita inginkan.
- Cek ulang data-data yang ada di tiket yang baru.
UPDATE!!!
Jika pembatalan diwakilkan, harap sertakan surat kuasa yang ditanda tangani di atas materai.
Langganan:
Postingan (Atom)

